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Miércoles, 13 de Julio 2011


Tráfico establece el teléfono 011 como nuevo número de información


Desde el pasado lunes 11 de julio, cualquier ciudadano que necesite conocer el estado del tráfico de una carretera, saber las restricciones de circulación que hay en determinados tramos de vías o todas aquellas incidencias que puedan afectar a la circulación tendrá que marcar el número 011, en lugar del número de nueve cifras que se venía utilizando hasta ahora.


Tráfico establece el teléfono 011 como nuevo número de información
La puesta en marcha de este nuevo número, accesible desde todo el territorio nacional, más corto y fácil de recordar, no supone cambio alguno en el servicio de información que la DGT proporciona, ya que la información suministrada sigue siendo gratuita para el ciudadano.

Lo que sí establece es un precio de la llamada -que no superará al de una llamada de ámbito nacional, dependiendo del operador que se utilice- que cubre el coste de la comunicación telefónica, hasta ahora costeada por Tráfico y que le suponían a dicho organismo un coste anual de un millón de euros.

Este cambio va a suponer una mejora del servicio prestado, ya que la tercera parte de las llamadas que se hacían al antiguo teléfono eran inadecuadas y no se correspondían con el fin del servicio.

El año pasado, la DGT recibió más de dos millones de llamadas. La situación del tráfico, las restricciones de circulación o las gestiones a realizar en las jefaturas provinciales fue lo más consultado.

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