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Viernes, 1 de Marzo 2013


Las residencias públicas de mayores están mejor valoradas que las privadas


Una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre la satisfacción de los familiares con las residencias de mayores confirma que las públicas están mejor valoradas que las privadas, además de ser más baratas. El precio medio mensual de una residencia pública de mayores es de 1.500 euros, 200 euros menos que una privada.


Las residencias públicas de mayores mejor valoradas que las privadas, según la OCU
Las residencias públicas de mayores mejor valoradas que las privadas, según la OCU
La OCU ha publicado los resultados de una encuesta realizada a familiares de personas mayores que han estado en alguna residencia durante los últimos cinco años.

La conclusión principal es que la mayoría de los encuestados se sienten satisfechos, aunque más quienes estuvieron en residencias públicas, independientemente del grado de dependencia del residente.

Para realizar este estudio, la OCU ha recabado la opinión de 600 personas de entre 50 y 65 años que en los últimos cinco años han tenido un familiar en una residencia, y les han preguntado sobre diversos aspectos del servicio: habitación, zonas comunes, asistencia diaria y entretenimiento, cuidados médicos, gestión, comida y coste.

Los usuarios se sienten bastante satisfechos en general, si bien la satisfacción es mayor en las residencias públicas (7,6 puntos sobre 10) que en las concertadas y privadas (7 puntos sobre 10).

Los aspectos mejor valorados fueron el buen estado de la habitación, la seguridad de las zonas comunes y la inexistencia de barreras arquitectónicas. Por el contrario, el número de cuidadores, la posibilidad de menús alternativos o de hacer más actividades físicas y, sobre todo, las escasas opciones para decidir el horario de despertarse y acostarse, fueron los aspectos peor valorados.

El estudio de la OCU revela, además, que, a pesar de ser las residencias públicas las que más satisfacción generan, no es fácil conseguir una plaza. El 75 % tuvo que esperar y un 16 % lo hizo durante más de dos años. Para conseguir una plaza concertada, el 40 % tuvo que apuntarse a una lista de espera (un 20 % en las privadas).

El precio es otro elemento fundamental a la hora de elegir un tipo u otro de residencia. El coste medio mensual para una persona con dependencia moderada es de 1.700 euros al mes en una residencia privada.

En el caso de una concertada y una pública, se reduce hasta los 1.500 euros, si bien en estas últimas cabe la posibilidad de que a las personas que no puedan sufragar este importe se les cobre un porcentaje de entre el 65 y el 80 % de sus ingresos, dependiendo de los casos.

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