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Lunes, 18 de Mayo 2015


El 98 % de los usuarios de Menjar a Casa se muestra satisfecho con la atención que recibe



El 98 % de los usuarios del programa de la Generalitat Valenciana Menjar a Casa se muestra satisfecho o muy satisfecho con el trato y el servicio que reciben, según la encuesta realizada por la empresa Serunión, que actualmente ofrece este programa de la Consellería de Bienestar Social en las provincias de Valencia y Castellón.
 
El secretario autonómico de Autonomía Personal y Dependencia, Manuel Escolano, ha recordado que el programa Menjar a Casa se puso en marcha en 2014 “como un programa pionero para la distribución de la comida a las personas mayores que por su especial situación o por sus dificultades físicas o intelectuales necesiten este servicio”.
 
Actualmente, el servicio Menjar a Casa se ofrece en un total de 294 municipios de la Comunidad Valenciana, atendiendo a un total de 4.100 usuarios, que reciben en su propio domicilio, de lunes a viernes, una de las comidas diarias que incluye un primer y segundo plato, postre y pan.
 
Los resultados de la encuesta reflejan unos resultados muy positivos en atención, calidad y servicio, con un 8,17 sobre 10 de nota media general del programa, alcanzando un 9,55 en el trato y amabilidad que reciben por parte de los profesionales que les atienden en sus domicilios.
 
El programa permite a los usuarios acogerse a cualquiera de las dietas que se les ofrece: dieta saludable o normal, dieta de régimen, dieta diabética o dieta de fácil masticación, ya que el menú varía en función de las necesidades de cada persona y las indicaciones del médico.
 
El secretario autonómico ha explicado que con el programa Menjar a Casa “se mejora la alimentación de los mayores al ofrecerles una dieta sana, de calidad, nutritiva y equilibrada”. Asimismo, ayuda a paliar y reducir situaciones de soledad al hacer sentir a la persona mayor arropada y protegida porque todos los días les visita una persona, “lo que les ofrece mayor seguridad y tranquilidad”.
 
La articulación del programa se establece mediante la formalización de convenios de colaboración con los ayuntamientos que son quienes, a través de los equipos sociales de base, gestionan las solicitudes y seleccionan a los beneficiarios. La Generalitat Valenciana asume el 42 % del coste total del programa mientras que los ayuntamientos financian el 24 % y los usuarios aportan el 34 % restante del coste del servicio.

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