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Miércoles, 10 de Julio 2019


Cuidado con el móvil cuando estás de vacaciones en el extranjero


Cuando nos vamos de vacaciones, el teléfono móvil o la tableta son imprescindibles en la maleta. El problema es que no siempre sabemos cuánto costarán las llamadas o navegar por Internet, ya que depende de la zona que estemos visitando.


Hace justo dos años, Europa cambió el escenario de las nuevas tecnologías con la implantación de la normativa que eliminaba el roaming. Desde entonces, ya no existe ese sobreprecio que se aplicaba a la factura por navegar o llamar desde nuestro dispositivo cada vez que viajábamos por los países de la UE. Cualquier ciudadano puede utilizar las redes móviles de cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega sin coste extra.
 
Eso sí, la letra pequeña de esta revolucionaria ley es que solo se puede disfrutar de este derecho si hay un contrato con una operadora, o lo que es lo mismo, no hay vinculación prepago. Además, hay que llevar a cabo un “uso razonable y no abusivo” del consumo, algo fácil de cumplir porque las operadoras pueden empezar a sospechar a partir del cuarto mes de estancia en el extranjero.
 
Las consecuencias generales de esta regulación es que el precio medio de los servicios de voz y de datos en roaming en España ha descendido un 95,4 %, según un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Así, el precio en llamadas realizadas desde países comunitarios ha pasado desde los 85 céntimos por minuto que se cobraba a principios de 2007 hasta los 3,9 céntimos que costaba en el primer trimestre de 2018. Al mismo tiempo, las llamadas recibidas han pasado a ser un servicio gratuito a lo largo de 2017.
 
Respecto al uso de datos, los precios han caído un 98,1 % en los últimos cuatro años en España. De este modo, el precio por GB ha bajado desde los 200 euros en el segundo trimestre de 2014 a los 4,1 euros en el primer trimestre del pasado ejercicio, aumentado paralelamente el consumo.
 
Lo que no se ha visto alterado, según el informe, es el coste del SMS, ya que enviarlo dentro del mercado nacional suponía un desembolso ligeramente mayor (6,31 céntimos) que la Eurotarifa aplicada previamente (6 céntimos) desde un país comunitario.
 
¿Qué pasa fuera de la Unión Europea?
El contexto cambia cuando se sale de Europa. Una de las opciones es desactivar todos los datos y solo conectarse al Wifi cuando se llega al hotel, se está comiendo en algún restaurante o incluso en algunos establecimientos que permiten a sus clientes utilizar su red inalámbrica.
 
Sin embargo, las operadoras también ofrecen a sus clientes promociones para hablar y navegar desde el extranjero sin sorpresas en la factura. Un ejemplo es Yoigo, que permite a sus usuarios que el coste de las llamadas sea el mismo para contrato y tarjeta y para cualquier tarifa que tenga si está en un país que no es de la UE ni asociado, gracias al acuerdo de roaming internacional para los clientes en varios países con muchos operadores internacionales.
  
Para controlar los datos que se gasta, la operadora permite poner límite antes de viajar. Así, al llegar al destino al usuario le llega un SMS con un enlace que, al pinchar en él, se puede confirmar que se quiere navegar. Para evitar sustos, al alcanzar los 48,40 euros se vuelve a recibir un SMS con otro enlace, un procedimiento que se repite con los 60,50 euros.

Nota




1.Publicado por Fernanda Jiménez el 10/07/2019 13:24
Hay que tener mucho cuidado cuando se está CERCA de un país no cubierto porque las actualizaciones siguen funcionando, y capta la señal de los países no incluidos. A varios kilómetros de Montenegro, mi teléfono generó 80 euros en gastos, sin que yo hiciera uso siguiera del aparato.

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