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Martes, 28 de Febrero 2017


Los españoles aprueban el sistema sanitario público con un 6,55



Cada vez son más los pacientes que participan en la toma de decisiones en torno a su salud. Así lo ponen de manifiesto los datos del Barómetro Sanitario 2016 realizado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). El 78 % de los pacientes del Sistema Nacional de Salud (SNS) participó en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento tanto como deseaba, mientras que en 2013 este porcentaje era del 61,2 %.
 
Según esta encuesta, los usuarios de los diferentes servicios sanitarios del Sistema Nacional de Salud se muestran satisfechos de la atención recibida. Las personas que acudieron a los centros de Atención Primaria manifiestan, en un 86 % los casos, una valoración muy positiva de la atención recibida.
 
Asimismo, el 79,5 % de los pacientes manifiesta que la atención prestada fue buena o muy buena en las consultas de especialistas. Del mismo modo, el 85,8 % de los pacientes ingresados en los hospitales del SNS evalúan positivamente la atención sanitaria recibida y un 34,5 % se encontraron con una atención mejor que la esperada, frente a un 8,4 % que consideró que fue peor de lo que esperaba.
 
A su vez, el 75,8 %  de las personas que utilizaron los diferentes dispositivos y servicios de urgencias consideraron que recibieron una buena atención.
 
Respecto a la opinión general de la población (usuarios y no usuarios), el 66,1 % manifiesta que el sistema sanitario en España funciona bien o bastante bien aunque necesite algunos cambios, mientras que el 33,2 % piensa que necesita cambios fundamentales. En una escala de puntuación de 1 a 10, la satisfacción general con el sistema sanitario público se sitúa en 6,55 puntos.
 
La mayoría de las personas se manifiestan partidarias del uso del sistema sanitario público frente al privado. Así ocurre en las distintas opciones analizadas por el estudio: consultas de Atención Primaria (69,6 %), consultas de atención especializada (57 %), ingreso en hospital  (68,1 %) y urgencias (66,4 %).
 
En las consultas de Atención Primaria son muy apreciados aspectos como la confianza y seguridad que transmite el médico (7,73 puntos sobre 10), el trato recibido del personal sanitario (7,72) y la información recibida sobre el problema de salud (7,55).
 
Sobre el funcionamiento de los hospitales destacan el equipamiento y medios tecnológicos que ofrecen (7,67), los cuidados y atención del personal de enfermería (7,48), la atención del personal médico (7,37) o la información que reciben los pacientes sobre la evolución de su problema de salud (7,24). El hecho de estar ingresado en una habitación compartida con otros pacientes se valora con 5,91 puntos.
 
Entre los aspectos susceptibles de mejora en los diferentes servicios asistenciales se identifican, fundamentalmente, los relacionados con los tiempos de acceso a los servicios: la obtención de cita el mismo día que se solicita, si así se desea, en Atención Primaria (36,9 %) y los tiempos de permanencia en sala de espera para entrar en consulta del especialista (el 30,3 % espera más de 1 hora).

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